Vos questions

  • Puis-je sauvegarder mes documents ?   La sauvegarde est autorisée sur tout support personnel de type disquettes, zip, clés USB, cartes mémoire et CD, dans la limite du respect des droits d'auteur. Les enregistrements sur disque dur ne sont pas autorisés (sauf autorisation expresse de l'Atelier, et uniquement pour la durée de la session, au-delà de cette période, ils pourront être supprimés).
  • Puis-je imprimer mes documents ?   Plusieurs imprimantes laser noir et blanc sont à votre disposition, mais n'oubliez pas d'apporter votre propre papier.
  • L'Atelier est-il accessible aux personnes handicapées ?   Les espaces de travail (Bureautique, Internet, Multimédia, Technique), situés au rez-de-chaussée de l'Atelier informatique sont accessibles aux personnes handicapées.
    Il est toutefois conseillé, afin d'en faciliter l'accès, de prévenir les responsables.
  • Y a t-il un tarif spécial pour les demandeurs d'emploi ? Qui peut m'aider à financer mon stage, mon adhésion ?   Les tarifs proposés par l'Atelier informatique sont fixes.
    Pour toute demande d'aide financière, nous vous conseillons de vous rapprocher des services sociaux dont vous dépendez.
  • Puis-je payer en plusieurs fois ?   Non, les règlements se font comptant, le jour de l'inscription.
  • Puis-je adhérer pour une courte période ?   Les adhésions sont souscrites pour une durée d'un an.
    Pour les courtes périodes, des accès à tarif horaire sont proposés.
  • Si je suis obligé d'interrompre mon adhésion en cours, puis-je la donner à une autre personne ?   Non, votre adhésion étant nominative et strictement personnelle, elle ne peut être transmise.
  • Puis-je emprunter des ouvrages informatiques ?   Une bibliothèque est à la disposition des adhérents. Vous pouvez emprunter un seul livre à la fois et le conserver au maximum 15 jours.
  • Puis-je prolonger mon utilisation d'un poste au-delà de la durée initiale d'1h30 ?   La durée initiale de réservation est fixe (1h30), cependant si le poste est disponible la tranche horaire suivante, il est possible de rester plus longtemps.
  • Donnez-vous des cours particuliers ?   Non, l'Atelier ne propose que des cours collectifs pour 8 personnes maximum .
    Cependant, des conseils personnalisés sont proposés à tous les adhérents.