Transports en commun

Le tramway et le réseau de bus sont structurés et optimisés afin de favoriser la complémentarité des deux modes de transport.
100% des bus sont équipés de palettes rétractables. A l'arrêt, une rampe sort du dessous du bus, à hauteur de la portière centrale, le bus s'incline légèrement et la portière s'ouvre permettant ainsi un accès optimum.

L'obtention de la gratuité ou la réduction des tarifs se fait sous certaines conditions de ressources : en savoir plus sur cette démarche

La SNCF a mis en place un service "Accès plus", concernant les personnes titulaires d'une carte d'invalidité ou de réformé, pensionné de guerre ; ou les personnes ayant un "handicap avéré". Ce service permet d'obtenir des informations, réserver son billet, organiser une prestation d'accueil et d'accompagnement.

Chaque année la SNCF édite le "Guide des voyageurs handicapés et à mobilité réduite". Il est disponible au guichet et en braille sur demande.

SAPHIR (Service d'Assistance aux Personnes Handicapées pour les Informations et les Réservations) est une carte gratuite lancée par Air France. Elle permet de bénéficier de toute une gamme de prestations : réservations, réductions, accompagnement et prise en charge de vos bagages, équipements spécifiques à bord...

La carte d'invalidité permet des réductions sur les vols intérieurs pour la personne invalide et pour son accompagnateur, qui peut-être obligatoire quand la personne handicapée n'est pas autonome.
Les personnes qui en font la demande lors de la réservation, au moins 48 heures avant le départ, peuvent bénéficier d'une assistance de leur arrivée à l'aéroport jusqu'à l'accès à bord ainsi que pour le débarquement.