Concernant les services municipaux, le principal défi du Développement Social et Urbain de Bordeaux est de lutter contre les inégalités entre les territoires et entre les individus en mobilisant et en travaillant en partenariat avec les acteurs de terrain, le milieu associatif, les autres services de la ville et les partenaires institutionnels.
Pour faire progresser l'égalité des chances, Bordeaux accompagne dans les 9 quartiers prioritaires de la "politique de la ville" le développement de projets de territoires autour de l'éducation, de la santé, de l'accès à culture, de l'emploi/insertion et du vivre ensemble. Elle participe avec la gestion urbaine de proximité à l'amélioration du cadre de vie et s'appuie sur le Conseil Local de Prévention de la Délinquance et le Conseil Local de Santé.
Enfin, la ville accompagne des projets transversaux dans l'ensemble du territoire qui concernent les thématiques suivantes : prévention, insertion, éducation/réussite éducative, médiation, santé et accompagnement social. Les actions développées touchent principalement des publics en difficulté (victimes, jeunes en errance, jeunes sur alcoolisés, personnes vivant dans des squats et personnes prostituées).