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Charte de bonne conduite des taxis de Bordeaux

Charte de bonne conduite des taxis de Bordeaux
Une charte de bonne conduite à l'intention des 413 conducteurs ou/et exploitants taxi de Bordeaux a été signée entre les différentes institutions concernées et les représentants de la profession. Elle permet de promouvoir l'image des taxis à Bordeaux et engage ses signataires à fournir un service irréprochable à leurs clients.
Charte de bonne conduite des taxis de Bordeaux
Dans un contexte où les modes de déplacements et les politiques publiques de transport évoluent et se diversifient, où les acteurs de la mobilité se concurrencent et doivent s'adapter à la révolution numérique et à l'économie collaborative qui impactent de nombreux métiers dont celui des taxis, les collectivités ont un rôle de régulation.
A ce titre, la ville de Bordeaux considère que l'offre de service taxi doit demeurer un élément à part entière et être attractive afin de s'intégrer au schéma des mobilités et  répondre aux nouvelles attentes de la clientèle de manière qualitative.

Ainsi, ces dernières années, des bornes d'appel taxi nouvelle génération ont été installées au droit des stations du centre-ville et des stations taxi sont créées dans les nouveaux quartiers ou à l'occasion des travaux du tramway. Ce programme se poursuit.
Par ailleurs, la Ville a accompagné la profession dans la mise en place d'un numéro d'appel unique (05 56 21 33 33) et d'une application numérique Taxis Couleurs Bordeaux pour une bonne visibilité des taxis de Bordeaux et un meilleur service à la clientèle. 

Les signataires de la charte

  • Ville de Bordeaux
  • Préfecture de la Gironde
  • Chambre de métiers et de l'artisanat de la Gironde
  • Chambre de commerce et d'industrie de Bordeaux
  • Aéroport de Bordeaux-Mérignac
  • SNCF – Gare de Bordeaux Saint Jean /Belcier
  • Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Gironde
  • Office de Tourisme de Bordeaux Métropole
  • Syndicat Autonome des Artisans Taxis de Bordeaux et de la Gironde
  • Syndicat CGT des Taxis de Bordeaux et de la Gironde
  • Syndicat CIDUNATI des Taxis
  • Syndicat des Taxis de Bordeaux Métropole et Gironde

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