Demandez Angela !

Mise à jour le 20 novembre 2023

"Demandez Angela" est un dispositif porté par la Ville de Bordeaux visant à lutter contre le harcèlement sexiste et sexuel dans l'espace public, grâce à un réseau de partenaires formés et engagés.

Harcelé(e) ou besoin d'aide ?

La carte interactive
Elle localise tous les établissements partenaires.

Carte interactive Demandez Angela

Les numéros d'urgence
 

Les numéros d'urgence
Le dispositif
En téléchargement

Qu'est-ce que Angela ?

Demandez Angela !
TBM, des commerces, des établissements de nuit, des acteurs culturels et événementiels, des établissements municipaux, activent un réseau solidaire où les professionnels s'engagent à accueillir de façon bienveillante toute personne se sentant en situation d'insécurité ou en situation de harcèlement sexiste et sexuel dans l'espace public, quel que soit son âge ou son genre, de jour et comme de nuit.

Le nom de code "Où est Angela ?" peut être adressé aux personnels des établissements de nuit, des commerces partenaires ou lors de manifestations sur l'espace public pour leur demander de l'aide.

L'établissement volontaire s'engage à :
  • Porter assistance et soutenir toutes personnes faisant appel au dispositif
    - en gardant la personne en sécurité aussi longtemps que nécessaire
    - de manière bienveillante, sans jugement ni remarque discriminatoire, et en ne questionnant pas la situation dans laquelle la personne se trouve
    - en fournissant un soutien matériel adéquat (prise électrique pour charger un appareil électronique, téléphone, chaise, verre d'eau...)
    - en appelant les secours (17, 112) si nécessaire, au nom de la victime qui vient de se faire agresser ou qui se sent en danger.
  • Informer et impliquer l'ensemble de ses employés dans la mise en oeuvre du dispositif pour assurer le respect de ces principes et garantir la qualité de l'assistance
  • Communiquer sa participation au dispositif de manière visible et durable, au grand public et à ses clients, via les supports de communication du dispositif (signalétique pour localiser ces lieux solidaires).
     
Ces établissements sont reconnaissables grâce le logo "Angela" (de "guardian angel", ange gardien en français).
La Ville de Bordeaux leur propose une sensibilisation à la question des violences sexistes et sexuelles et du harcèlement dans l'espace public ainsi qu'à l'accueil des victimes, afin de les outiller et les soutenir dans leur engagement.

Angela dans les transports en commun TBM (Transports Bordeaux Métropole)

Angela dans les transports en commun TBM
Comment ça fonctionne ?
  • Bornes d'appels d'urgence aux stations de tram de Quinconces, Cité du vin, Les hangars, Palais de justice, Stalingrad, Montaigne-Montesquieu, Arts-et-métiers, Gare Saint-Jean, Victoire et Porte de Bourgogne.
    Un adhésif et un marquage au sol de ces stations permettent d'identifier ces bornes. En cas d'appel, la victime ou le témoin communique avec le poste de commandement information voyageur qui sollicite ensuite le poste de commandement sureté.
     
  • Des bornes d'appel d'urgence dans 20 rames de tram.
    En cas d'appel d'urgence dans l'une de ces rames, le conducteur communique avec le poste de commandement qui peut solliciter par la suite le poste de sureté. Le conducteur rassure la victime et/ou le témoin en lui proposant de se rapprocher de sa cabine.
     
  • Les agences commerciales (Arts-et-Métiers, Buttinière, Gare Saint-Jean, Quinconces) et le service des objets trouvés sont également une solution de repli ou d'alerte.
     
  • Une plateforme de signalement (avertir d'un acte de violence ou de harcèlement).

Les partenaires

Les commerces, établissements et acteurs culturels événementiels partenaires du dispositif sont :
L'Iboat, La Dame, Théâtro, la guinguette Chez Alric, Darwin, Ibaia, Les Chantiers de la Garonne, La Belle saison, Les Marquises, La Taupinière, Quartier libre, HMS, Le Grizzly Bar, House of Parliament, Minus, Magnus, La salle des fêtes du Grand Parc, Hangover Café (CEID), le réseau TBM- Kéolis, hôtel Radisson Blu, Au nouveau monde, La Tencha, Les Halles de Bacalan, l'Hydrophobie, le centre commercial Mériadeck, l'Urban Kustom Shop, Holy Cut, le Centre de soins Addictions France, le centre commercial Bordeaux Lac, La Ronde des quartiers, Lila and the Barber, Rock School Barbey, Tendances alternatives festives (Addictions France), l'Office de tourisme & des congrès de Bordeaux Métropole, André (Magasin Saint Projet), le Boxing Club Alamele, Lucine, Jardin botanique, Maison Julien, Le bar fondamental, le Musée des Beaux-Arts, Yakafaucon / Café associatif le petit grain, Jaqen Craft Beer, Info jeunes Bordeaux (centre régional d'Information jeunesse Nouvelle-Aquitaine), le Centre social GP Inten6 T, Astrodome, Banzai Lab, Bordeaux rock, Allez les filles, Initial festival, Les viatiques, L'Orangeade, La reverb, Peaches and witches, WOW festival - Asso Sing Out, le  Nekomata Café Bordeaux, Le Wash bar, Festival international du film indépendant de Bordeaux (FIFIB association Semez le Doute), la Fédération interassociative des musiques électroniques à Bordeaux, Bistrot des frérots, Rocher de Palmer, musée d'Aquitaine, bibliotheque du Grand Parc, le FAB, bibliothèque Jardin public, Reine cargo, les 8 mairies de quartier, le Crouss de Pessac, Lysias Bordeaux, le muséum de Bordeaux, la librairie des Chartrons, l'Hôtel Renaissance, la Ruche, Einstein on the beach, Whoo Bordeaux Bacalan, le conservatoire Jacques Thibaud, Spar supermarché du cours de la Marne, le Frog & Rosbif, l'Agence Côte Ouest, Auchan Mériadeck, le centre dentaire de Mériadeck, le Jade, le Joya.


En novembre 2023, plus de 250 personnes ont été formées à venir en aide aux victimes ou témoins de harcèlement.

Le dispositif "Demandez Angela" est mis en place par la Ville de Bordeaux (Bordeaux la nuit et Conseil local de sécurité et de prévention de la délinquance, Mission égalité). Il est soutenu par le ministère chargé de l'Égalité entre les femmes et les hommes et de la lutte contre les discriminations, en partenariat avec HeForShe, le mouvement mondial de solidarité d'ONU femmes pour l'égalité entre les femmes et les hommes.

Professionnels : intégrez le dispositif

Si vous êtes un établissement bordelais et que vous souhaitez en savoir davantage sur le dispositif "Demandez Angela", contactez le service par courriel à demandezangela@mairie-bordeaux.fr
Nous vous indiquerons les démarches à suivre pour intégrer le dispositif.