CCAS
Centre

Centre communal d'action sociale de Bordeaux

Centre ville
Le centre communal d’action sociale coordonne les actions menées dans le champ social sur le territoire communal. Il est un des principaux acteurs de la ville en matière d'actions sociales.
Horaires
Accueil général du public du lundi au vendredi de 9h à17h à la Cité municipale (certaines services ont des horaires spécifiques, voir ci-dessous)
Tél : 05 57 89 39 39  
Adresse
Cité municipale - 4 rue Claude Bonnier - 33000 Bordeaux
Aménagements handicapés
Pour vos démarches : accueil pour sourds et malentendants par TIP (Transcription Instantanée de la Parole) ou LSF (Langue des Signes Français)
Téléphone : 05 57 89 39 39

Services

NOS PRESTATIONS
Le CCAS est chargé de l'instruction des demandes d'aide sociale légale
  • Carte de transport : tarification solidaire pour les seniors, les personnes en situation de handicap ou les anciens combattants. Demande sur le site tarificationsolidaire.bordeaux-metropole.fr ou auprès du Service d'instruction des prestations sociales au 05 57 89 39 39 [touche 1]
  • Seniors : guichet unique d'information pour les personnes âgées, les professionnels et leur entourage (CLIC, MAIA, CTA). En savoir plus sur la Plateforme autonomie seniors  ou 0 800 625 885 (numéro vert)
  • Plan canicule : en savoir plus sur l'inscription sur le registre nominatif des personnes vulnérables 
  • Personnes handicapées : information sur les aides sociales légales aux personnes handicapées ou contacter le 05 57 89 39 01 et accueildgsa@mairie-bordeaux.fr 
    - Vous pouvez venir aux permanences de la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) à la Cité municipale, de 9h à 17h.
    - Vous pouvez aussi contacter directement la MDPH : 05 56 99 66 99 et www.mdph33.fr ou être mis en relation avec les associations bordelaises liées aux handicaps : 06 26 18 99 82 (du mardi au jeudi de 14 à 17h) 
  • Élection de domicile / Ma domiciliation, mon courrier : auprès du Service d'instruction des prestations sociales au 05 57 89 39 39 [touche 1] et ccas.di.domiciliation@mairie-bordeaux.fr
  • Demandes d'aides financières facultatives : auprès du Service d'instruction des prestations sociales au 05 57 89 39 39 [touche 3] ou 05 57 89 38 88
  • Besoin d'un entretien avec une assistante sociale ou sur un problème financier : auprès du Secrétariat du service social au 05 57 89 39 39 [touche 2] ou 05 57 89 38 61
  • Soutien dans mes démarches administratives : contacter le 05 57 89 39 39 [touche 2] ou le 05 57 89 38 60
  • Besoin d'un accès à une cuisine pour préparer mes repas : Relais Popote au 07 61 37 98 64 ou mediation.relaispopote@mairie-bordeaux.fr

PERMANENCES SOCIALES POUR TOUS SANS RENDEZ-VOUS
Accueil, écoute, information sur vos droits, orientation dans vos démarches
 
ESPACE NUMÉRIQUE
L'espace numérique propose un accompagnement aux personnes non autonomes ou en difficultés avec l'outil numérique. Un médiateur et un conseiller numérique sont présents pour orienter sur l'accès aux droits et accompagner vers l'autonomie numérique, former, ou faire à la place de si besoin. 
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Sans rendez-vous
Conseiller numérique : tous les lundis et mercredis de 9h à 17h en box individuel ou sur l'espace numérique
Médiateur numérique : du lundi, mardi, mercredi, vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Le jeudi de 13h30 à 17h.
Accès libre à internet (consultation de boite mail, recherche internet, démarches administratives, rédaction d'un courrier, etc.…) mais pas d'impression possible (une clés usb peut être distribuée à titre exceptionnel) 

Sur rendez-vous uniquement (liste non exhaustive)Demande de logement social : 1ère demande et renouvellement, dossier Adoma, habitat jeune, Action logement
Création de boite mail
Compte Ameli 
Inscription pôle emploi
Demande d'État Civil
Assurance retraite
Démarches Préfecture
Permis avec l'ANTS sauf si paiement nécessaire
Dossier CAF / MSA (Rsa, prime d'activité, APL)
Impôt 
Compte France Connect
…
 

En lien

Voir aussi